Wybór ośrodka i usługodawcy
Sprawdź, na czym opiera się zaufanie
Zanim wybierzesz stajnię, sprawdź, kto wystawił ocenę lub certyfikat, czego dotyczy i skąd pochodzi opinia.
Cztery różne informacje
- Oferta usługodawcy
- Opis usługi na oficjalnej stronie firmy. Sprawdzenie źródła potwierdza pochodzenie opisu; dostępność, cenę i warunki trzeba uzgodnić z firmą.
- Ocena według standardu
- Sprawdzenie konkretnych kryteriów. Zobacz, czy to samoocena, czy ocena niezależnej osoby, jakie usługi objęto i jaki dowód jest dostępny.
- Certyfikat
- Dokument konkretnego wystawcy. Sprawdź jego numer, zakres, datę ważności oraz aktualny status u wystawcy. Certyfikat jednej usługi nie potwierdza pozostałych usług firmy.
- Opinia klienta
- Opinia o konkretnej jeździe lub pobycie. Sprawdź, czy portal wyjaśnia sposób potwierdzania skorzystania z usługi. Samo oznaczenie „zweryfikowana” nie opisuje tego sposobu.
Co ustalić przed wyborem
Zajęcia i trener
Poziom grupy, kwalifikacje prowadzącego, dobór konia i możliwość przerwania jazdy.
Lista ustaleń przed zajęciamiDzieci i zgrupowanie
Kto sprawuje opiekę, od kiedy do kiedy, kto odbiera dziecko i jak zgłosić problem.
Sprawdź zasady zgrupowaniaKoń i warunki pobytu
Zakres karmienia, ruchu, obserwacji zdrowia i kontaktu z lekarzem weterynarii. Uzgodnij, kto podejmuje decyzje i ponosi dodatkowe koszty.
Dobrostan i opieka nad koniemCena i odwołanie
Pełna cena, usługi dodatkowe, rodzaj wpłaty, zmiana terminu, zasady rezygnacji i zwrotu.
Sprawdź warunki rozliczeniaPobierz kartę ośrodka dla klienta i rodzica — zawiera także pola zakresu oceny, kryteriów, oceniającego, daty, dowodów i ograniczeń.
Status informacji w EQM-S
Obecny katalog podaje publiczne oferty ze źródłem i datą sprawdzenia. Nie zawiera potwierdzonych ocen ośrodków, certyfikatów ani opinii klientów. Brak danych o ocenie nie jest oceną negatywną.
EQM-S to projekt standardu. Korzystanie z poradników, karta ośrodka ani wpis na mapie nie są certyfikatem. Zakres przepisów sportowych opisuje profil PL/PZJ.
Płatne wyróżnienie daje lepszą widoczność. Nie może nadawać pozytywnej oceny, certyfikatu ani statusu potwierdzonej opinii. W katalogu nie ma obecnie płatnych wyróżnień.